经营总览(示例数据)
今日门店概览
| 项目 | 数值 | 状态 |
|---|---|---|
| 今日到店望诊 | 23 次 | 正常 |
| 2 号镜(脉诊仪未连接) | — | 设备待检 |
| 算力余量 | 86,400 点 | 充足 |
连锁管理(品牌总部视角)
门店列表
| 门店 | 类型 | 会员 | 在线设备 | 本月望诊 | 算力用量 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| · 旗舰总店(广场店) | 直营 | 328 | 6/6 | 412 | 13,600 点 | 营业中 |
| 滨江分店 | 直营 | 296 | 5/5 | 351 | 10,240 点 | 营业中 |
| 城西分店 | 加盟 | 351 | 4/5 | 287 | 8,900 点 | 1 台设备离线 |
| 金沙湖店(筹备) | 加盟 | — | 0/4 | — | — | 装修中 |
| 苏州园区店 | 加盟 | 487 | 7/7 | 506 | 16,780 点 | 营业中 |
集团管控能力
算力池共享:集团统一采购算力,按门店配额分配,支持临时调拨(旗舰总店 → 城西分店 +5,000 点/月)
会员通:同一品牌下会员档案互通(顾客授权后跨店可见),「一店初诊、多店服务」
标准复制:辨证报告模板、服务 SOP、香薰配方统一下发,门店执行率总部可视
分级权限:集团管理员 / 店长 / 技师三级角色;加盟店数据对总部按合同范围开放
开店向导:新店设备入网 → 员工账号 → 算力配额 → 审核流配置,一站式开通
会员管理
会员列表(顾客授权后可见其摘要数据;未授权仅显示脱敏标识)
| 会员 | 五行气质 | 最近望诊 | B-C 绑定 | 回访 |
|---|---|---|---|---|
| 陈**(已授权) | 木形人·上角 | 10-22 · 气虚质倾向 | 已绑定本店 | 10-28 艾灸回访 |
| 李**(已授权) | 水形人·上羽 | 10-21 · 阳虚倾向 | 已绑定本店 | 10-25 导引跟练 |
| 张*** | — | — | 未授权 | — |
点击已授权会员行可展开其数据跟进档案;授权范围与时效由顾客在 APP 端逐项勾选。
📈 数据跟进 · 陈**(授权范围:气质摘要+望诊摘要,30 天)
| 日期 | 跟进项 | 内容 | 来源 |
|---|---|---|---|
| 10-22 | 望诊结论 | 气虚质倾向 · 脾胃虚弱 · 眼下淡暗 | 镜面端 |
| 10-23 | 体征趋势 | 静息心率 58→62;HRV 均值 45ms(戒指同步) | 授权摘要 |
| 10-20 | 门店服务 | 艾灸 · 足三里/中脘 ×1 疗程,顾客反馈睡眠改善 | 服务回流 |
| 10-18 | 方案打卡 | 八段锦跟练 5/7 天 · 忌冷饮执行良好 | 授权摘要 |
会员到店流程
① 顾客手机打开气色魔镜 APP → 扫镜端二维码 → ② 选择授权范围(仅本次摘要 / 长期档案)→ ③ 镜端完成望闻问切 → ④ 报告同步:顾客 APP 存全量,门店后台见授权范围摘要 → ⑤ 门店服务(艾灸/推拿)记录回流顾客档案。
设备管理
| 设备 | 类型 | 状态 | 固件 | 今日采集 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 号镜(大堂) | 智能镜子 | 在线 | v2.4.1 | 14 次望诊 | |
| 2 号镜(VIP 室) | 智能镜子 | 在线 | v2.4.1 | 6 次望诊 | |
| 脉诊仪 A | 脉诊仪 | 离线 | v1.2.0 | — | |
| 面诊仪 01 | 面诊仪 | 在线 | v3.0.2 | 9 次 | |
| 香薰机 02 | 香薰机 | 在线 | v1.0.8 | 3 次配方 | |
| 体脂秤(机构版) | 体脂秤 | 在线 | v2.1.0 | 11 次 |
B-C 绑定授权(门店 ↔ 顾客)
授权机制
发起:顾客在气色魔镜 APP 扫门店码,或门店镜端出示绑定码
范围勾选:顾客逐项勾选授权——□ 五行气质/体质摘要 □ 望诊结论摘要 □ 体征趋势 □ 原始影像(默认不授权)
时效:单次到店 / 30 天 / 长期,可随时在顾客 APP 一键撤销
隔离:云端 RLS 按授权范围放行门店账号读取摘要视图;顾客原始数据始终归顾客所有
回流:门店服务记录(艾灸/推拿/香薰疗程)经授权回写顾客生命档案,双向闭环
绑定记录
| 顾客 | 授权范围 | 时效 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 陈** | 气质摘要+望诊摘要 | 30 天 | 生效中 |
| 李** | 气质摘要+望诊摘要+体征趋势 | 长期 | 生效中 |
| 王** | 仅本次摘要 | 单次 | 已过期 |
门店主页(B 端账号 · 顾客在归元 APP 关注)
主页预览 · 灵镜·滨江店
形象:🪞 灵镜·滨江店 | 气色魔镜智能镜驻店 · 望闻问切一站式生命状态调理
数据:1,286 位会员关注 · 口碑 4.9 · 4 项专属服务上架
入口:顾客扫门店码 → 自动关注 → APP「真我 · 我的关注」/「气场 · 门店动态」随时进入主页
专属服务上架
| 服务 | 说明 | 价格 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 🪞 气色魔镜望诊 | 智能镜面诊+舌诊,10 分钟生命状态小结 | 免费体验 | 上架 |
| 🩺 灵觉戒指适配 | 到店试戴适配 + 13 维体征建档 | 会员专享 | 上架 |
| 🎵 五音疗愈私享 | 按体质定制的宫商角徵羽疗愈舱 | 99/次 | 上架 |
| 🧘 五行功课陪练 | 导引功法小班陪练 | 划扣课时 | 审核中 |
门店动态 → 气场社区
发布的门店动态会同步出现在顾客 APP「气场」信息流(带「门店」标识,一键进入主页)。
建议节奏:每周 2-3 条(活动预告 / 会员打卡榜 / 养生节气贴士),配合 AI 店长自动应答提升转化。
粉丝消息工作台(AI 店长值守)
会话列表
| 粉丝 | 五行气质 | 最近消息 | 意向服务 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 陈** | 木形人 | 「周六的五音沙龙还有名额吗?」 | 五音疗愈私享 | AI 已回复 |
| 李** | 水形人 | 「想把戒指适配约在下周三下午」 | 灵觉戒指适配 | 待人工确认 |
| 周** | 未分型 | 「第一次来体验要准备什么?」 | 气色魔镜望诊 | AI 已回复 |
AI 店长配置
人设:门店 AI 店长「小镜」——亲切专业,熟悉本店服务/价格/排期与会员权益
知识:服务与价格表 · 营业时间 · 活动日历 · 会员卡规则(私有化知识库,仅本店数据)
边界:输出为养生保健参考不构成医疗诊断;涉及专业辨证引导到店/转持证技师
兜底:预约确认、投诉与退款类消息自动转人工,2 分钟未响应升级店长
算力与套餐(购买)
算力说明
每次望诊(面+舌+闻+问+大模型辨证)消耗 200 点;脉诊/面诊仪高级分析 +50 点/次;报表导出 20 点/次。算力由平台统一结算,门店按套餐采购。
- 5,000 点/月
- 1 台智能镜授权
- 基础报表
- 50,000 点/月
- 3 台设备授权
- 会员管理 + B-C 绑定
- 辨证报告审核
- 200,000 点/月
- 10 台设备授权
- 多门店管理
- 专属算力池 + 优先调度
本月用量
已消耗 13,600 / 100,000 点(含加购包)
订单管理(B-C 交易闭环)
交易说明
C 端用户在归元 APP「订单中心」完成会员订阅、商城购物与门店服务预约;门店服务订单携带 6 位核销码,到店核销后进入履约,完成后收入计入本店营收。平台会员订单按 15% 渠道分成回流门店可核销额度。
辨证报告审核(专业合规)
待审核(持证技师复核后可对顾客可见)
| 会员 | 辨证结论 | 置信度 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 陈** | 气虚质倾向 · 脾胃虚弱 | 0.86 | |
| 李** | 阳虚倾向 · 肾阳不足 | 0.79 |
合规要求:门店输出的报告须经持证人员复核,并保留「养生保健参考,不构成医疗诊断」声明。